애플의 찾기 기능으로 사용자가 분실한 품목의 위치를 제3자와 공유

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이것도 꽤 유용한 기능이 되지 않을까 싶은데, 애플의 찾기 기능을 활용해 분실한 품목의 위치를 제3자와 공유하는 기능이 출시된다고 한다.

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에어태그나 나의 찾기 기능 링크를 제3자와 공유할 수 있게 되고, 곧 항공사와도 공유할 수 있게 된다고 한다. 여행중 캐리어 분실하거나 할때 항공사와의 협업이 될 수 있는 부분이어서 굉장히 유용할 것 같음.

 

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애플은 에어태그나 나의 찾기 위치를 항공사 등의 제3자와 쉽고 안전하게 공유하여 분실한 품목을 찾을 수 있도록 돕는 새로운 iOS 기능인 쉐어 아이템 로케이션(Share Item Location)을 출시했다고 밝혔다. 현재 전세계 대부분 지역에서 베타의 일부로 제공되며, 곧 모든 사용자가 아이폰 Xs 이상에서 무료 소프트웨어 업데이트로 사용할 수 있다고 한다. 한국에서도 곧 나의 찾기 기능이 되는 걸로 알고 있어서 이 기능도 곧 한국에서 사용이 가능하지 않을까 하는 기대가 된다.

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개인정보 보호에 진심인 애플 답게, 이 기능도 개인정보 보호와 안전을 핵심으로 구축했다는 설명인데, 사용자가 품목을 다시 찾게되면 공유 위치는 비활성화되고 언제든지 소유자가 중지할 수 있으며, 7일 후에는 자동으로 만료된다고 한다.

 

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애플의 서비스 담당 수석 부사장인 에디 큐는,

"Find My 는 전세계 사용자가 소지품을 추적하고 찾는데 필수적인 도구입니다. 에어태그와 나의 찾기 네트워크는 여행하는 동안 사용자에게 강력한 조합으로 입증이 되고 있으며, 가방이 분실되거나 잘못 취급되었을때 귀중한 위치정보를 제공합니다. Share Item Location 을 통해 사용자에게 항공사와 같은 제3자와 이 정보를 쉽게 직접 공유할 수 있는 새로운 방법을 제공하게 되어 기쁩니다. 동시에 개인정보를 보호할 수 있습니다. " 라고 이야기했다.

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앞으로 몇달간 전세계적으로 수백만명의 사람들에게 서비스를 제공하고 있는 15개 이상의 항공사와 이 기능을 활용할 수 있을거라고 한다. 스윽 봤는데, 아직은 국내 항공사는 없는 듯..

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시간이 지남에 따라 더 많은 항공사가 추가될 예정이라고 하니, 대한항공이나 아시아나도 곧 도입이 되지 않을까 싶다.

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애플은 파트너 항공사와 직접적인 협력을 통해 Share Item Location 을 비공개로 안전하게 수락하는 시스템을 구축했으며, 많은 항공사에서 이미 사용하고 있는 수십만대의 애플 기기를 활용했다고 한다.

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혹시나 자신의 짐을 잃어버리거나 수하물이 제대로 실리지 않는 등의 문제가 생기더라도 항공사와 빠르게 정보를 공유하여 소비자의 짐을 안전하게 찾을 수 있게 되기에 항공사 입장에서도 관련 서비스를 빠르게 제공하여 손실을 최소화할 수 있지 않을까 하는 기대감도 크다.

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항공사 대표 중 한분의 인터뷰도 기억에 남았는데,

"위탁품목의 99% 이상이 계획대로 목적지에 도착하지만, 그렇지 않을 경우 고객이 얼마나 큰 스트레스를 받는지 알고 있습니다. 애플의 기능을 통해 분실품을 소유자에게 반환하는데 필요한 가시성을 빠르게 확보할 수 있습니다." 라는 이야기를 해주셨다. 나도 여행을 자주 다녀보면서 짐을 잃어버린 적은 없긴 하지만, 항상 수하물을 찾을때 '혹시 내 짐이 안 나오면 어쩌지?' 라는 걱정을 한번씩은 하게 된다는.. 애플의 기능을 활용하면 이제 내 짐이 없어져도 걱정없이 빠르게 확보할 수 있다는 안도감이 많은 소비자들에게 만족감을 주지 않을까 싶다. 나중에 한국에도 본격 도입되고 국내 항공사와도 공유가 가능해진다고 하면, 나도 꼭 활용해봐야지..!

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